Escríbenos
Un solo buzón para todo: [email protected]. Lo leen personas reales y la mayoría de preguntas recibe respuesta en dos días laborables. Escribe en inglés o turco si puedes; en los demás idiomas de Sober Tracker nos apañamos con paciencia y un traductor.
Soporte y preguntas sobre la app
Reinicios del contador, registro de antojos, hitos, jardín de recuperación, clasificación — si algo se comporta de forma extraña o no encuentras un ajuste, cuéntanos qué esperabas y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda. Tus notas nunca salen de tu teléfono; si es algo privado, descríbelo en lugar de pegarlo.
Compras y reembolsos
Las suscripciones las factura el App Store de Apple o Google Play, y los reembolsos se gestionan en los ajustes de tu cuenta de la tienda — no podemos cobrarte ni reembolsarte directamente. Si una compra no se activó o un plan se ve mal, escríbenos y lo resolvemos juntos.
Privacidad y tus datos
Sober Tracker guarda tu contador, diario y registros de ánimo en tu dispositivo. Las preguntas sobre la política de privacidad de la app o de esta web llegan al mismo buzón. No operamos redes publicitarias ni vendemos datos.
Prensa y colaboraciones
Copias para análisis, entrevistas, propuestas de traducción — el correo es lo más rápido, y una frase sobre tu medio o proyecto nos ayuda a responder mejor.
¿Prefieres por escrito? Aquí todo va por correo:
Escribir a [email protected]Respondemos en inglés o turco, normalmente en dos días laborables.
Sober Tracker lo hace Quitwon, nombre de estudio de Wargora Yazılım Ticaret Limited Şirketi.