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すべての問い合わせはひとつの受信箱で受け付けています：[email protected]。実際に人が読み、ほとんどの質問には2営業日以内にお返事します。可能であれば英語またはトルコ語でご記入ください。Sober Trackerの他の言語にも、辛抱強く翻訳ツールを使って対応します。
アプリのサポートとご質問
カウンターのリセット、飲酒欲求の記録、マイルストーン、リカバリーガーデン、ランキングなど、動作がおかしい場合や設定が見つからない場合は、期待した動作と実際に起きたことをお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。記録内容がスマホの外に出ることはありません。プライベートな内容は、貼り付けずに言葉でご説明ください。
購入と返金について
サブスクリプションの請求はAppleのApp StoreまたはGoogle Playが行い、返金はストアのアカウント設定から手続きします。当方から直接課金や返金をすることはできません。購入が有効にならない、プランが正しく表示されない場合はご連絡ください。一緒に解決します。
プライバシーとデータ
Sober Trackerはカウンター、日記、チェックインを端末内に保存します。アプリのプライバシーポリシーや本サイトの方針に関するご質問も同じ受信箱へどうぞ。広告ネットワークは運営しておらず、データを販売することもありません。
報道・提携について
レビュー用コピー、取材、翻訳のご提案などはメールが一番早いです。媒体やプロジェクトについてひとこと添えていただくと、的確なご返信につながります。
Sober Trackerは、Wargora Yazılım Ticaret Limited Şirketiのスタジオ名であるQuitwonが開発しています。