Fale com a gente
Uma caixa de entrada para tudo: [email protected]. Pessoas de verdade leem, e a maioria das perguntas recebe resposta em até dois dias úteis. Escreva em inglês ou turco, se possível; nos outros idiomas do Sober Tracker, damos conta com paciência e um tradutor.
Suporte e dúvidas sobre o app
Reinícios do contador, diário de desejos, marcos, jardim de recuperação, ranking — se algo se comportar de forma estranha ou você não achar uma configuração, conte o que esperava e o que aconteceu. Uma captura de tela ajuda. Suas anotações nunca saem do seu telefone; se for algo privado, descreva em vez de colar.
Compras e reembolsos
As assinaturas são cobradas pela App Store da Apple ou pelo Google Play, e os reembolsos acontecem nas configurações da sua conta da loja — não podemos cobrar nem reembolsar diretamente. Se uma compra não ativou ou um plano parece errado, escreva para nós e a gente ajuda a resolver.
Privacidade e seus dados
O Sober Tracker mantém seu contador, diário e check-ins no seu aparelho. Perguntas sobre a política de privacidade do app ou deste site vão para a mesma caixa. Não operamos redes de anúncios e não vendemos dados.
Imprensa e parcerias
Cópias para análise, entrevistas, propostas de tradução — e-mail é o mais rápido, e uma frase sobre seu veículo ou projeto nos ajuda a responder de forma útil.
Prefere por escrito? Aqui tudo é por e-mail:
Enviar e-mail para [email protected]Respondemos em inglês ou turco, geralmente em até dois dias úteis.
O Sober Tracker é feito pela Quitwon, nome de estúdio da Wargora Yazılım Ticaret Limited Şirketi.