Напишите нам
Один почтовый ящик для всего: [email protected]. Его читают живые люди, и большинство вопросов получает ответ в течение двух рабочих дней. По возможности пишите на английском или турецком; с остальными языками Sober Tracker справимся терпеливо и с переводчиком.
Поддержка и вопросы
Сбросы счётчика, дневник тяги, вехи, сад восстановления, таблица лидеров — если что-то ведёт себя странно или настройка не находится, напишите, что вы ожидали и что произошло. Скриншот помогает. Ваши записи никогда не покидают телефон; если что-то личное — опишите, а не вставляйте.
Покупки и возвраты
Счета за подписки выставляют App Store Apple или Google Play, а возвраты оформляются в настройках аккаунта магазина — мы не можем списывать деньги или возвращать их напрямую. Если покупка не активировалась или тариф выглядит неверно, напишите нам — поможем разобраться.
Приватность и ваши данные
Sober Tracker хранит счётчик, дневник и отметки на вашем устройстве. Вопросы о политике конфиденциальности приложения или этого сайта попадают в тот же ящик. Мы не работаем с рекламными сетями и не продаём данные.
Пресса и сотрудничество
Копии для обзоров, интервью, предложения по локализации — электронная почта быстрее всего, а пара слов о вашем издании или проекте помогает ответить по делу.
Предпочитаете письменно? Здесь всё по электронной почте:
Написать на [email protected]Отвечаем на английском или турецком, обычно в течение двух рабочих дней.
Sober Tracker делает Quitwon — студийное имя компании Wargora Yazılım Ticaret Limited Şirketi.